La comunicación efectiva es fundamental para el éxito empresarial. Grandstream ofrece soluciones integrales de comunicaciones unificadas a través de su plataforma UCM (Unified Communications Manager), que incluye funciones como PBX y videoconferencias. La integración de WebRTC en estos sistemas representa un avance significativo para mejorar la conectividad y la flexibilidad en las comunicaciones corporativas.
¿Qué es WebRTC?
WebRTC (Web Real-Time Communication) es una tecnología de código abierto que permite la comunicación en tiempo real directamente desde navegadores web y aplicaciones móviles. Desarrollada inicialmente por Google en 2011, esta tecnología facilita la transmisión de voz, video y datos de manera descentralizada, sin requerir plugins adicionales o software de terceros.
Equipos utilizados
- Grandstream UCM6302A
Requisitos previos
Para implementar esta configuración, es necesario contar con una licencia activa de UCM Remote Connect. Esta licencia es obligatoria para habilitar las funcionalidades de troncal WebRTC en la serie UCM6300.
Procedimiento de configuración
Acceda a la interfaz web de su UCM6300 y navegue al menú Extension/Trunk > WebRTC Trunk. Haga clic en el botón Add para iniciar la creación de la nueva troncal.
Asigne un nombre descriptivo a la troncal WebRTC para identificarla fácilmente y guarde los cambios.
Una vez creada, la troncal aparecerá listada en el panel de WebRTC Trunks con su estado actual.
El siguiente paso consiste en configurar la ruta de entrada para dirigir las llamadas entrantes a través de esta troncal. Para detalles específicos sobre la configuración de rutas entrantes, consulte la siguiente guía:
https://soporte.syscom.mx/es/articles/1439482-grandstream-configuracion-de-rutas-entrantes
Uso de la troncal WebRTC
Para utilizar la troncal configurada, regrese al menú Extension/Trunk > WebRTC Trunk. Copie el enlace generado para la troncal y péguelo en un navegador web compatible para iniciar la sesión de comunicación.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatoria la licencia?
Sí, se requiere una licencia UCM Remote Connect para habilitar esta funcionalidad.
¿Funciona con todas las series UCM?
No, esta característica está disponible exclusivamente para la serie UCM6300.
